Bursa'da gerek şirketler gerekse ev kullanıcılarına yönelik bilgisayar ve notebook teknik servis hizmeti vermektedir. Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşandonanımsal(Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal(işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb) gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada teknik servisimizde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi (upgrade) gibi işlemleri kapsamaktadır.
Markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Servis talep edilmesi durumunda talepler aynı iş günü içerisinde karşılanmaktadır.
Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir
Windows Kurulumu
Yıllık Bakım Anlaşması
Format İşlemleri
Yedek Parça Montajı
Notebook Tamiri
Bilgisayar ve LCD
Veri Kurtarma
İç - Dış Panel Temizliği
Virüs Temizliği
İnternet ( ADSL )
Hafıza ve Hız Artırma
Network Ağı Kurulumu
Sistem Bakım Raporu
Modem, Printer
Tüm Bakım ve
Uzaktan Teknik Servis
Yedekleme İşlemleri
OEM Parça, Kartuş Dolumu
TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ ŞÖYLE İŞLETİLMEKTEDİR
Teknik Servisimizde cumartesi dahil hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.
İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.
Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.
Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.
Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir.
Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.
Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir
Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
Firmamız ağırlıklı olarak bilgisayar ve notebook teknik servisi hizmeti vermektedir.
BİLGİSAYAR NASIL ALINIR ?
